SalesforceはマーケティングクラウドにLightning UIをもたらします

Salesforceは火曜日にMarketing Cloud Lightningのリリースを発表しました。

簡単に言えば、マーケティングクラウドは、ライトニングエクスペリエンスによって改良されました。ライトニングエクスペリエンスは、CRMの大企業のマーケティング、販売、サービスの提供において共通の外観と感触を作り出します。

Lightning Experienceは、Lightningプラットフォームのさまざまなコンポーネント(ユーザーエクスペリエンスの向上、分析、ロードされたパートナーのエコシステムなど)を組み合わせています。

Lightningは、Salesforceが頻繁に「顧客のインターネット」と呼ぶ、接続されたアプリケーションとインターネットのサービスを提供するためのブランドの戦略的な打ち上げ場所の1つとして機能します。開発者中心のユーザーエクスペリエンスの要素は、以来、Sales CloudやService Cloudなどの会社の基幹製品の一部に組み込まれています。

Lightningブランドは、サンフランシスコに本拠を置く同社が、モバイルアプリを開発してカスタマイズするためのツールキットであるSalesforce1 Lightning Frameworkを発表した2014年10月以来、Salesforceエコシステムの一部となっています。以来、Salesforceは、雷の設計を使用して、業界固有の各雲を徐々に改良しています。

マーケティングクラウドについては、新しいライトニングコンポーネントにより、開発者は新しいビジネスアプリケーションを作成してカスタマイズすることができると同時に、電子メールのオープン率を追跡し、顧客の行動を自動的に予測する機能などのコア電子メール機能を追加する予定だという。

Lightningに加えて、SalesforceはGoogleとの継続的なパートナーシップからの最新の製品であるGoogle Customer Match用のマーケティングクラウドも発表しました。このサービスにより、マーケティング担当者は、Google検索、YouTube、およびGmailにCRM対応の広告を展開できます。

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