SaaSクラウド価格設定:それまでに追加できますか?

サービスとしてのソフトウェアの魅力を見るのは簡単です。組織は、比較的安価で見かけの柔軟性を備えています。しかし、現在、その利点がどれくらい持続できるかを尋ねており、ブラウザベースの短期的な主張でリスクを認識している人もいる。

「SaaSの純粋なプレイヤーとSaaSモデルに移行している人たちは、利益を引き出すことはなく、多くの人が彼らがいつになっているかを見ることができない」 – Angela Eager、TechMarketView

SaaS市場は健全でないようだ。アナリストのガートナーは、2012年の145億ドルから2015年にはSaaSへの支出が221億ドルになると見込んでいる.SteMarketViewのエンタープライズソフトウェアおよびアプリケーションサービスのリサーチディレクター、アンジェラ・エイガー氏によると、SaaSベンダーは収益をあげていない。

SaaSの純粋なプレイやSaaSモデルに移行している人たちは、利益を上げていないし、多くの人が彼らがいつになっているかを見ることができない」と述べた。

Eagerの買収は、一般に認められた会計原則で定義されている利益に主に基づいています。ストックオプション費用、買収などの項目を除いて、SaaSベンダーは利益を上げています。ウォールストリートは非GAAPベースの業績を示しており、Eagerの買収に反対している。簡単に言えば、GAAPと非GAAPの結果に大きな違いがあります

以下を考慮する

Eagerはこれを信じていませんが、SaaSの利益が不足しているのは、プロバイダーが投資段階にあり、インフラストラクチャーの先行投資費用をカバーしているからです。

“それはそれよりも深刻なものであり、もしそれが単なる前払いのコストであったとしたら、その前向きな収益性をいつ予測するのかを予測する方が簡単かもしれません。

Eagerによれば、我々は収益性のための伝統的な動機を優先させることができない市場の時代です。 “しかし、その点が来るだろうし、それはあまりにも多くの年離れていないかもしれない”と彼女は言った。

Ovumの主要ソフトウェアアナリスト、Roy Illsley氏によれば、SaaSベンダーは利益よりもむしろ新規顧客の獲得に重点的に取り組んでいるという。

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現在SaaSはまだ土地を掴んでいる」と述べている。「あなたが夢中になり、使用すると、人々はサービスを利用するようになっている。出口戦略は非常に小さい。本当にどこに行ってもいい?

Salesforceの2013年度の純損失は、売上高30.5億ドルに対し、2億7,414万ドル(1株当たり1.92ドル)となりました。 Netsuiteは、2012年度の非GAAPベースの利益は1株当たり26セントの利益を計上したと報告していますが、株式報酬、1回限りの税額引当金、購入無形資産の償却および利息費用を除くと、 308.8百万ドルであった。株式オプションやその他の費用を含めて、Netsuiteは1株当たり50セントの年間損失を報告しました。

Illsleyはまた、新しい顧客の膨大な量がプロバイダが収益性に向かうのを助けると考えています。

「サービスを利用する人が増え、サーバーの利用率が向上すれば、その単価は下がり、収益性は向上します」と同氏は述べています。

しかし、Illsleyは、このメカニズムがSaaSベンダーに利益をもたらすにはまだまだ進んでいると主張している。同氏は、「インフラとホスティング契約がどのようなものなのかは明らかだ。

彼らが要求を満たすために業務を拡大し、できるだけ多くの資産を汗ばむ非常に効率的なオペレータであれば、それは素晴らしいものではありません。

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顧客獲得に重点を置く

収益性の式の重要な要素の1つは、SaaSが低コストでなければならないという人々の認識です。ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス(London School of Economics)の情報システム担当講師、ウィル・ベンターズ(Will Venters)博士は、知覚は消費者技術に根ざしていると考えている。

「iTunesのアプリとそれに関連する経済のアイデアは低コストに重点を置いているため、ソフトウェアに費やす金額の期待が急落している」とベンターズCEOは述べた。

「ソフトウェアサービスの消費者は、プロバイダー自体が収益を上げているため、ソフトウェアサービスのプロバイダーに頼っている」 – Dr Will Venters

低価格のソフトウェア

SaaSビジネスモデルの変化

ロックインとSaaSの利益

SaaS市場のスローダウン

社会では、ソフトウェアはおそらく私たちが慣れていたよりもはるかに安いと期待されています。

しかし、Ventersによれば、あるレベルでは、建設に多大な投資が必要な場合、ソフトウェア、特にエンタープライズソフトウェアに支払う必要があります。

問題は、ソフトウェアのユーザーとそのベンダーの間の古い関係がSaaSで変更されていることです。 「ソフトウェアサービスの消費者は、プロバイダー自体が収益を上げているように、ソフトウェアサービスのプロバイダーに頼っているだけです」と同氏は述べています。

あなたはエスクロウを持つことができていた場所の[社内]ソフトウェアとは多少異なるかもしれないが、それを提供している会社でも古いソフトウェアを看護し続けることができます偉大な政策ではなく、素晴らしいアイデアではありませんが、それはSaaSと同じではありません。あなたはそのIPがどこに行くかに頼っています。

SaaSプロバイダーは、ソフトウェアの消費者が無意識のうちに依存している利益を得るために何をすることができますか? TechMarketViewのAngela Eager氏は、ビジネスモデルの変更が必要だと考えています。

「これはいろいろな方向に向かうかもしれない。おそらく専門サービスのようなサービスを追加することが一つの方法だ。価格が上昇することは避けられないだろう」

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もう一つの選択肢は、明らかにそのベースライン価格を引き上げることです。しかし、SaaSの価格設定が認識されているということを考えると、顧客基盤とうまくいくかどうかは分かりません。だから、私はそれがまっすぐに増加することは実現可能になるとは思わない。代わりに付加価値サービスを追加し、そのように収益を増やす必要があります。

また、Eagerは、現在のSaaSモデルには柔軟性を払うというコンセプトが欠けているとも考えています。 「柔軟性のために支払う必要がある他の業界でもそうだが、SaaSの価格設定に関してはもう一つの方法だ」と彼女は語った。

航空会社の座席を予約し、旅行日や経路変更に柔軟性を持たせ、ペナルティなしでフライトを変更できるようにするには、それ以上の料金を支払う必要があります。

OvumのRoy Illsley氏によると、短期間での価格の上昇に加えて、より高価なサービスがSaaSプロバイダーへの道だという。 「SaaSプロバイダーの長期戦略は、インストールベースを取得し、コストを削減して、オペレーションをより効率的に実行し、SaaSから移動する際に変更を提供し、その後に上乗せすることだ」と述べた。

Salesforceを見ると、現在はサービスとしてのプラットフォームになっており、BMC Remedyforceのような多くの人々とリンクしています。彼らは拡大しています。そのため、スペース全体が、あなたが使用する独立したSaaSアプリケーションや、SaaSアプリケーションの多くがプラットフォームの一部であり、より大きなサービスになりつつあります。それがプロバイダの価値を見つける場所です。

LSEのDr. Will Ventersは、SaaSベンダーの収益性計画の中心にロックインの問題を見ています。 「SaaSでは、SaaSプロバイダの開発経路に縛られていることが多く、Windows XPと同じようにXPに固執することはできません.Vistaが嫌いだからです。

「もしあなたがその経路に追いやられていて、その道筋が将来のソフトウェアに支払うことになっているのであれば、それだけでは伝えにくいです。私たちがやろうとしていることを解決するまでの継続的な期間だ」と語った。

「誰もお金を稼げなければ、結局何とか結束するつもりだ」 – Will Venters博士

「私たちは、SaaS製品を将来的には顧客のために閉鎖され、大幅にアップセルする機会を提供するように、SaaS製品を推進します。

また、顧客の利用状況を分析することも利益の源泉になると考えています。 「もう一方は、データアクセス分析の議論である。「私たちは、顧客がサービスを利用している方法について私たちのアクセスや理解によって販売する製品を持っている」 – Facebookがお金を稼ぐつもりはないFacebookの経済モデルそのサービスの消費者から、それは何らかの形でそれらの眼球を売ってお金を稼ぐだろう “と彼は言った。

短期間ではないかもしれませんが、SaaSプロバイダーはある時点で利益を出す必要があります。 「彼らが経済モデルを持っていないというわけではなく、必ずしも彼らの投資家が資金を投入する準備ができていれば、続けることができないというわけではない」とベンターズCEOは述べた。

しかし、ある時点で誰もお金を稼いでいなければ、結局結局終結するつもりです。 SaaS企業に依存しない企業が経済的ではないため、標準化が必要となる可能性があります。価格が決定されるのは、SaaS企業が利益を上げるために代理店に切り替えるか、支払うことになるからです。

Angela Eager氏はまた、価格設定の変更が差し迫っているとは考えていない。 「どんな市場でも、物事が減速し始める時には限界があり、我々は今そこから遠く離れている」と彼女は語った。

Googleのインフラストラクチャとしてのクラウドコンピューティング技術への大幅なアップグレードにより、マーケットリーダーのAmazon Web Servicesとの競争が激化しています。

SaaS関連のものはまだ2桁台の成長を続けています。だから、SaaSは長い道のりを歩んできましたが、必然的に、それは単なる低いぶらつきの果物以上のものであるため、何らかの減速が起こるでしょう。これは、そのように準備されているアプリケーションとビジネスの数であり、どのような種類のアプリケーションを移植する準備ができているかです。

価格設定とSaaSのアプローチの変更はより長期間にわたって行われるかもしれませんが、Eagerは現在のビジネスモデルが短期的な結果をもたらすと考えています。

「これはいくつかの企業、いくつかのテクノロジー、市場へのアプローチのメイク・アンド・ブレーク・セミナーになるだろう。そして、確かにSaaS企業の中には潜在的に潜在的な存在だ」

そこには多くの次元があります。 SaaSは真剣にERPに侵入する予定ですか?彼らはある種の収益性に侵入するか、少なくともそれに向かって動くだろうか?

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