50店舗のターゲットテストビーコン、全国展開計画

ターゲットは水曜日、全米50の店舗でビーコン技術をテストしていると発表した。

ミネアポリスを拠点とする小売業者は、ブルートゥースの小型送信機を使用して、店内の特定の場所や行動に基づいて、買い物客のスマートフォンに目的のコンテンツやオファーを送信します。

最初の展開はいくつかの点で制限があります。場所に関しては、ターゲットはシカゴ、デンバー、ニューヨーク市、ピッツバーグ、ポートランド、サンフランシスコ、シアトル、ミネアポリスのビーコンだけをテストしています。

デバイスに関しては、ビーコンは、最新のバージョンのターゲットiPhoneアプリを携帯電話にインストールしているユーザー(Androidのサポートは、おそらく動作中です)とのみ互換性があります。次に、ユーザーは位置情報ベースの広告を選択し、Bluetoothをオンにする必要があります。さらに、Targetは、ショッピング・トリップごとに2回だけポップアップ通知を制限することで、顧客を圧倒して迷惑にならないようにすると述べています。

一方、推奨は、ソーシャルメディアサイトのニュースフィードに類似している、ターゲットアプリの「ターゲットラン」のホームページのプッシュ通知またはアプリ内アップデートを介して表示され、ページの上部に最新のコンテンツと製品の推奨事項が表示されます。

Targetは、50店舗展開のフィードバックを利用して、より多くのデバイスや店舗の場所に展開する前に、サービスを「強化し、適応させる」ことを望んでいます。小売業者は、地図アプリケーションがコースを変更したときに地図アプリがドライバを再ルーティングするのと同様に、顧客が店を移動する際に買い物リストを動的に再ソートする機能を含むビーコンの追加使用を既に開発していると言います。

ビーコンはまた、顧客が店舗をどのように移動するかをTarget Mapで把握するのに役立つデータの生成にも役立ちます。ターゲットは、データを使用して、特定の部署でスタッフが増えるかどうか、または特定の分野に摩擦ポイントがあるかどうかを判断できます。

Target.comとMobileの社長Jason Goldbergerによれば、ビーコンは「ターゲットはモバイルとストアをつなぎ、デジタルを使用して店舗内のショッピング体験を強化する別の方法」です。

言い換えれば、ターゲットは、多くの小売業者の全チャネル戦略にとって重要な要素となっている技術に手を入れています。ここ数年、多くの企業がビーコン技術をテストしています。たとえば、メイシーの昨年9月は、その時点で小売店で最大のビーコン配備を展開していました。全国のデパートには4000台以上のデバイスがインストールされていました。

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