象が部屋に入った(SAPはホスティングされたCRM詐欺に加わります)

去年の夏(2005年)の初めに、ホステッドCRM市場への参入に対するSAPの関心(CRM ASPポスターチャイルドSalesforce.comなど)を考慮したNews.comレポートの後半に、同僚のDan Farber氏がSAPのCEO Henning Kagermann氏は、同社はホスティング会社ではないと語っている(SAPがサービスとしてのソフトウェアに移行するのを見てください)。それでも、ダンは結論づけました

私はSAPが今年何かをして、市場と競合他社に象が部屋に入ったことを知らせ、より小さい存在を何かかしこにする(または買収する)ことを意図していると思います。

その後、わずか1ヶ月が経過した後、SAPが実際にSaaS市場に参入したというニュースが流れましたが、紆余曲折がありました。 News.comのMatt Hinesにニュースを書きました(Mattはその後eWeekに移りました)

同社のオンデマンドCRMは、コンタクト管理や注文入力を超えた機能を提供し、より深いレベルのビジネスプロセスに取り組むことで、ライバルが提供する「過大評価」技術を上回ると語っている。

しかし、SaaSのブロガーであるPhil Wainwrightは、「SAPはサービス市場におけるソフトウェア市場の不安定な情報を提供している」と書いている。去年の秋には具体的な成果が期待されましたが、これは決してありませんでしたが、News.comはこれがSAPがホステッドCRMハウスに正式に参加する週になると報告しています。しかし、意外にもSalesforce.comのフロントでは静かになっています。セールスフォースのCEO、マーク・ベニオフ(通常、このようなニュースの場面では胸部痙攣のレトリックでロック・アンド・ロードされる)が、全社的なメモの1つをプレスに漏らすのを待っている。

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