在宅勤務:死んだか生きている?

アイリーンブラウン

ダン・クスネズキー

司会者は最終評決を出しました。

Eileen Brown:この世界的な景気後退の中で、多くの企業が生き残るために苦労しています。この切り口で、市場のイノベーションはビジネス成功の鍵です。労働者が家庭から恒久的に仕事をしたり、インスタントメッセージや電子メールなどの非同期通信を使用したり、通話やビデオ会議にダイヤルインしたりすることで、企業は革新を起こすことができません。

顔と顔の相互作用は労働者を鼓舞し活力を与える。廊下やコーヒーエリアでのチャンスの会話は、次の新しい革新につながる可能性があります。グループのブレーンストーミングは、企業全体で採用される可能性のあるアイデアを喚起する可能性があります。

これは、労働者が定期的にお互いに時間を費やす機会を得られないときには起こりません。

家で仕事をしている時々、電子メールに追いついたり、管理者をしたり、ドキュメントを作成したりするのは素晴らしいことです。残りのチームと企業の分離はチームの結束に影響を与え、日々のコミュニケーションや組織の脈動から労働者を除外し、最終的に労働者の士気を破壊する可能性があります。

Dan Kusnetzky:世界中のチームが同じオフィスビルに住んでいたときと同じように緊密に協力し、経営陣の認識、プロセス、手順でこれを実現すれば、ホールを歩くことができるようになりました。技術はそこにあります。管理の意欲と少しの予備知識だけが必要です。ほとんどの大規模な組織は高度に分散されており、チームは地球全体に分割されています。

会議通話を共有している人が公式のオフィスにいる場合、どのような違いがありますか?

なぜ、ヤフーのCEOは、すべての従業員がオフィスから離れて仕事をすることが可能で、必要なときだけ公式のオフィスに出ることが可能なときに、その職場から働くことを要求したのはなぜですか?これは、意図しないマイナスの結果がかなり残っていることを悲しみのように見せます。

私の討論者は立っていますか?最初の質問は、午前11時に午前8時に行われます。

読者:午前11時から、このページは新しい質問や回答が投稿されるたびに自動的に更新されます。私たちに参加してくれてありがとう!

典型的な事業は年間1人当たり1万ドルを節約するだろう;在宅勤務者は年間2,000〜7,000ドルを節約する;石油の節約はペルシャ湾岸の輸入の37%以上に相当する;温室効果ガスの削減は新ヨーク州の労働力は永久に道路から離れています。

マイクチェック

会社が財政的に挑戦されている場合、リモートワーカーはしばしば最初に斧を手に入れます。困難な時期に遠隔の職員は、新しい地位を見つけることをより困難にするかもしれません;経営陣が有益でも支援的でもない場合、会社のリソースから援助を得ることは困難です。さらに、スタッフは、自分の仕事が適切に評価されていないと信じることができ、昇進や報酬を得るのが難しくなっています;彼/彼女がホールを歩いているときに情報を素早く入手または提供することは不可能です。忙しい同僚との「ミーティング」のスケジューリングは難しいかもしれません。

クラウド、CanonicalとMicrosoftがコンテナで共同作業、Great Debate、本当に忘れられる権利があるのか​​、Great Debate、Satya Nadellaの勇敢な新しい戦略:Microsoftが実行できるか、偉大な議論、IBMとAppleのウェイクでは、その企業チャンス?

私の最初の偉大な議論に参加することに感謝…

私のホームオフィスの快適さから:-)

テレワークは会社にとってどんなメリットをもたらしますか?

遠隔地と勤務先の間で、ガバナンスの枠組みを提供し、提供する必要がある場合、従業員が自宅で仕事をするオプションを提供する適切な技術を提供し、従業員は責任ある職場で働く意欲を持っています。テレワーク・リサーチ・ネットワークによれば、互換性のある雇用者と家庭からの願望者が半分の時間を費やした場合(国家の平均的な平均的な人口)、全国の貯蓄額は年間700億ドルを超える

投稿者Andrew Nusca

パートタイマーの可能性を提供し、特定の状況では、家庭のオプションから仕事をする企業は、組立ラインに連鎖することに関心がない高い潜在能力を引き付ける競争要因になります。

•企業は、ローカルで利用できるものに限定するのではなく、世界中の人材を見つけて確保することができます。これは、会社が動かさなくても最高と最高のものを引き付けることができることを意味します;•スタッフは本社で必要とされるものではなく、その場所に適した料金で報酬を受けることができます。買収、電力、ネットワーキング、税金、施設管理、セキュリティなど)が大幅に低下する可能性があります。たとえば、ボストンのサンフランシスコへのフライトは、タンパやオーランドなどの競争の激しい市場からの同様の飛行よりもはるかに高価です•通信コストは大都市圏外では低くなる可能性があります•電力コストは大都市圏外で低くなります。

アドホックテレワーキングは、従業員に特定のプロジェクトに乗って特定のタスクに集中し、管理する能力を与えます。また、日々の生活を柔軟に管理する必要がある労働者にも役立ちます。

•ポジションは、エキサイティングな企業がどこにいるかにかかわらず見つけることができます。これは、現地で入手可能なものより平均よりも高い報酬パッケージを有するより報酬の高い仕事を見つけることを意味する可能性がある•従業員は、現地企業が余裕を見せるにはコストがかかる可能性がある最先端技術を学ぶことができる•住宅コスト(不動産の取得、ネットワーキング、税金など)は、はるかに低くなる可能性があります。これは、家庭に滞在して家族を助けたり、望ましい場所から仕事をすることを可能にします。それはまた、厳しい “9〜5″の時間枠ではなく、労働者に最も適した時に作業を行うことができることを意味します;•スタッフは好きな服を着ることができます(長い間、または犬)。•同僚からの騒音や中断を最小限に抑え、生産性を高める

企業が方向性を変えたり、新しい戦略を実行したり、新しいイニシアチブを広告したりする必要がある場合は、一貫性のある労働力が必要です。オフィスに入らない遠隔の労働者は、同僚と「協力しない」、他の同僚の貢献を深く信じたり、評価したりすることが少なく、したがってグループエンティティとして革新する可能性は低い。これにより、時間がたつにつれてチームや企業の断線や断片化が起こります。

ここでは、テレワークが会社のために作成するいくつかの欠点があります:•経営者は、歩き回ったり、スタッフの仕事を見たりすることなく、要件と期限のスタイルで管理を取り入れなければなりません;•経営陣は日常的に遠隔の従業員に手を差し伸べる努力をしなければなりません彼らが何をしているのか、そして対処する必要のある問題があるかどうかを理解するために必要なものがあるかどうか•管理者はインスタントメッセージングと電子メールだけでなく、これにより、同社のコラボレーティブなアプリケーションのライセンス、処理、およびストレージのコストがより高くなる可能性があることを意味している•ネットワークとネットワークのセキュリティコストが高くなる可能性がある•IT部門は、より幅広いエンドポイントデバイスをサポートする必要があります。 PC、Mac、タブレット、スマートフォンなどがあります。

ロンドンのビジネススクール/カリフォルニア大学の調査によると、遠隔勤務者は賃金の上昇が少なく、プロモーションが少なくなる可能性があります。しかし、何百人もの企業の従業員(マネージャーと部下を含む)の視点から、リーダーシップの特性と信頼性を評価する際に、この違いは受動的な顔の時間と呼ばれるものと思われます。受動的な顔の時間は、あなたがやっていることやあなたがそれをやっていることに関係なく、職場で見る必要があることを示します。

ここに準備する

アイリーンブラウン

設定する…

報告書によると、特にホワイトカラー環境では、受動的な顔の時間の有無が、リーダーシップのための従業員の適性に影響を与えるために使用される可能性があるという。受動的な顔の時間の2つのタイプは次のとおりです:期待される顔の時間?通常の営業時間内に仕事中に見られる?通常の勤務時間外の職場で従業員が見られる授業外の顔の時間。

作業特性の異なる評価は、予想される顔の時間が「責任ある」および「信頼できる」特性の認識につながったことを示した。特に何もせずに、人々はこれらの同僚のより高い考えを示しました。特別な時間を過ごしている人にとっては、評価は「コミット」と「専用」にアップグレードされることが期待されます。

明示的に強力なキャリア開発を探している人にとっては、自宅から仕事をしても、彼らはオフィスで働いている人よりも早く彼らが望むキャリアステージに入ることはありません。

ダン・クスネズキー

•夜中、週末、そして締め切りを過ごすために気分が悪くても作業する必要があるかもしれません

•多くの管理者は、管理から見えないように「見えない」アプローチを採用しています。これは遠隔のスタッフがほとんど助けを得ず、励ましが少なく、宣伝の時間が来たら逃してしまうかもしれないことを意味します。

•非コミュニケーションの同僚は、プロジェクトの締め切りを挑戦することができます

•企業リソースから援助を得ることは難しい

どのようなグレーの色調でテレワークは分離することができますか?スペクトルに沿ってどこが負になり、正ではないか?

従業員が1週間に3日以上家で働いている場合、従業員は残りのチームから離脱を開始することができます。リモートで100%作業することで、孤立、組織の幻滅、チームスピリットの喪失を招くことがあります。遠隔の労働者が感じるこの孤立のために、創造性は抑えられています。彼らは回廊の会話を逃し、ビジネスの脈打ちを日々感じることはなく、彼らは仲間と交流することからエネルギーを得られません。

時折のテレワーキングは、物事が完了する必要があるときに有益です。オフィスにいるよりも頻繁に自宅にいる労働者は、自分の優先順位が企業の目標から離れていくことがわかります。

このステップをステップごとに見てみましょう

投稿者Andrew Nusca

企業が適切な残高を得ることができれば…

アイリーンブラウン

企業がテレワークの恩恵を受ける理由はいくつかあります

ダン・クスネズキー

従業員にテレワークがもたらすメリット

投稿者Andrew Nusca

フォーカスと柔軟性

アイリーンブラウン

ここにはいくつかの理由があります…

ダン・クスネズキー

テレワークは会社にとって何が欠点ですか?

投稿者Andrew Nusca

切断と断片化

アイリーンブラウン

いくつかの欠点…

ダン・クスネズキー

そして…従業員のテレワークはどのような欠点を生み出していますか?

投稿者Andrew Nusca

受動的な顔の時間

アイリーンブラウン

テレワーク環境のスタッフにはいくつかの欠点があります

ダン・クスネズキー

これは白黒の状況ではありません。

投稿者Andrew Nusca

週3日

アイリーンブラウン

テレワークがマイナスになる可能性のあるいくつかの状況があります…

ダン・クスネズキー

誰が最高の在宅勤務をしていますか?

投稿者Andrew Nusca

在宅勤務は、いくつかの職務のためにうまくいくことができます…

アイリーンブラウン

在宅勤務は、大量に旅行しており、独立して働くスタッフにとって最適です。

ダン・クスネズキー

何がMarissa Mayerにヤフーでこのようなポリシーを実装する動機を与えるだろうか?

投稿者Andrew Nusca

ヤフーは困っており、収入を失い、革新に苦労している。

アイリーンブラウン

ヤフーは苦しんでいる会社と見ることができます。

ダン・クスネズキー

この命令を受けて、Yahooで何が起こるかは予測されますか?

どのようなタイプの従業員ですか?

投稿者Andrew Nusca

会社の転回

特にテクノロジー業界では、コールセンターのスタッフ、テクニカルライター、ヘルプデスクの従業員は、家で簡単に仕事ができます。

アイリーンブラウン

これは、この問題に対する非常に短い目で見て、膝のような反応であるようです。

しかし、ジャーナリズムでさえオフィス環境の恩恵を受ける。周りの物語を跳ね返り、情報を共有し、物語を完全なものにすることは、活気のあるニュースルーム型の環境で最も効果的です。サイド・コメント、ジョーク、追加情報は、インスタント・メッセージ・ウィンドウに入力するオーバーヘッドや、ビデオ・カメラの視界から聞こえない人がいないという不確実性のために共有されないことがよくあります。情報、ゴシップ、信頼は水冷式のクーラーの周り – デスクの周り – で共有されます。

ダン・クスネズキー

どの産業にとってこの政策は最も理にかなっていますか?

遠隔にリハーサルするオーケストラを想像してみてください。ジャミングセッションは、ミュージシャンが同じ部屋にいる場合に最適です。チューニングのオプションや新しいハーモニーの可能性について議論します。超高速のブロードバンド速度と優れたビデオ品質でも、ブロードバンド待ち時間のない指揮者を見ると、音楽体験の効果は失われます。俳優が自分のラインを遠隔からリハーサルすることを想像してみてください。演劇のドラマは失われ、演技のニュアンスは見逃されてしまいます。

投稿者Andrew Nusca

創造性は創造性をもたらす

一部の仕事の役割は、遠隔操作には適していません。あなたのホームオフィスの小さな画面では、職場で何が起こっているのかを大きく把握することはできません。

アイリーンブラウン

仕事に依存する

小売、医療、製造、食品サービスなど、店舗、病院、診療所で顧客を見たり、工場で製品を作ったりする必要がある業種では、テレワークにはあまり適していません。

ダン・クスネズキー

例?

因果関係をできるだけ具体的にする。

投稿者Andrew Nusca

TwitterはMechanical Turkの労働者を使っています…

メイヤーは、この病気にかかっている会社を回すために、「ポンプを手にする」運動を確実にしたいと考えています。彼女は彼らの知識を共有し、一緒に仕事のアイデアを集めてイノベーションをYahooに戻すために、一緒に会社になりたいと考えています。彼女はYahooで職場の再活性化を開始しました。彼女は自由な食べ物を持って来て、スタッフにスマートフォンを与えて動機づけました。彼女は現在、製品開発の規律を強化し、同社の責任を引き継いでいます。

アイリーンブラウン

ITの人

この決定は、現時点でYahooとして企業にとって正しいことです。重要な人物を1日中一度も見たことがないときには重要な人物を認識することは難しく、グループ設定でのみ送信される特定のエネルギーがあります。ヤフーのリスクはさらに高まっており、プラスの成長に戻るための唯一の方法は、組織文化を変えることです。家事労働者をオフィスに戻すこの動きは、戦略の始まりに過ぎません。次に、メイヤーは、それを競合他社と積極的に区別する製品とサービスを紹介することになります。顧客に不可欠な会社となる製品とサービス

ダン・クスネズキー

OK、最後の質問

みんなをオフィスに戻してください。自宅のモニターで見られる小さな画像ではなく、大きな画像を見るように教えてください。たぶん、再教育が完了し、従業員がリモートで作業できる内部評価。ヤフーは、再び、自宅から適切なビジネス正当化作業を行う従業員もいます。

投稿者Andrew Nusca

テクノロジーは大きな可能性を秘めています…

最近のプログラムの多くは、望ましい結果をもたらさなかった。マリッサは、これらの問題を解決するために、一緒に軍隊を集めようとしているようだ。彼女は高度に分散した環境(Google)から来たが、ヤフーの文化は自分が重要と考えるプロジェクトに必要な焦点を作り出していないと信じているようだ。

アイリーンブラウン

これは絶望の行為だと私には明らかです。

移転したり、常勤の保育を手配したり、義務によって幻滅したりしたくないスタッフは、退社します。

ダン・クスネズキー

ありがとう、アイリーンとダン

彼らがオフィスにいる間に彼らに焦点を当てた余分な注意が気に入らない成績の悪い労働者は、マークにステップアップし、必要に応じて実行するか、管理します。この損害は、部分的なテレワーキングやオフィスで働くことに満足している、地元の活気のある才能を雇うためのスペースをヤフーに与えます。ヤフーは、主にオフィスで働く労働者を抱える他のテクノロジー企業のように、自分自身を改革するために何とかしていくだろう。

投稿者Andrew Nusca

最終的には、アイデア、インスピレーション、イノベーションを交換するチームと顔を合わせる一貫した顔として働くこの会社全体を引き離すことは、この厄介な会社を迂回させます。

遠隔で働くことを許可された労働者は、雇用契約の基本的な部分が一方的に後退しているように感じる可能性が高い。

私は、他の機会を持つスタッフが彼らを連れて会社を離れることを予測しています。私はまた、他のIT企業がヤフーの遠隔才能を探し求めて、ヤフーではなく彼らのために働くようになるだろうと予測する。

私はまた、リモート・ワークが会社との雇用契約の一部であることを文書化できるスタッフは、法的措置を取る可能性があり、最低でも、家の売却、家の移転の費用、別の場所などで新しい家を購入するコスト。

私は、ニューイングランド全土が単一の作業場であることを宣言するDECのVPによって、マサチューセッツ州の会社施設を運転した人々が会議に出席する際の旅費(マイレージと燃料費)を補償しないようにする試みを思い出しましたニューハンプシャー州でチームメンバーが他のDEC施設での不在会議に踏み込んでいないため、生産性が低下しました。私が正しく覚えていれば、同社は州政府関係者から、これは合法ではないと言われました。

創造的でブレーンストーミングし、魔法を創造する必要のある業界では、アイデアを互いに跳ね返し、働きかけ、談笑し、議論し、ブレーンストーミングし、新しいアイデアを実験する必要があります。競争の激化に直面して新たなアイデンティティーを開発する必要がある業界では、みんなが一体として働く必要があります。

ヤフーのバスは新しい方向に走ります。この新しいルートを利用したくない乗客は、別のバスに乗ることを考えなければなりません。

多くの職員の職務は、店舗、事務所、診療所または製造工場で行う必要があります。テレワークは単なる選択肢ではありません。職員が企業の場所で働くことを要求することは、明らかにその立場の一部です。

労働力を分散し、実績のある企業の例を挙げてください。

検索クエリが急上昇したときにすぐにその検索クエリを効果的に識別することができます。クエリは実際の人間に送られて判断され、バックエンドシステムに組み込まれてより関連性の高い検索結果が得られます。バックエンドシステムは統計情報を追跡し、これらの検索のスパイクを監視します。検索は人間の評価者に送られます。人間の評価者は、イメージなどのクエリにコンテキストを追加したり、クエリが人、場所、またはイベントに関連するかどうかを記述する追加の情報を追加します。

遠隔の人間の応答が受信された後、次に情報がバックエンドシステムに送られて、次回の検索時に検索応答のコンテキストが改善されます。タスクはAmazonのMechanical Turkに送信されます。Mechanical Turkは、クエリを手助けしたり、カテゴリを分けたり、文脈に入れたりするために、世界各地で利用可能な広大なクラウドソーシング従業員です。世界各地からのクラウドソース遠隔作業者を使用することで、Twitterは、Twitterで使用されているすべての言語にわたって、「最高の機械的なトルコ人」から「非常に信頼できる」裁判官を選択することができます。 Twitterでは、必要に応じて人員を拡大することも簡単だと述べています。

米国のすべての学校には地元の労働力があり、結果は個々の学校によって異なります。各病院には地元の労働力があり、毎日命を救い病気を治します。ほとんどの小売組織には地元の労働者がいます。 Amazonでさえも、パッケージをトラックに持ち込んで顧客に届け出るには、流通センターの人員が必要です。

従業員を配属している企業のリストは、情報技術の担当者のように読み取られます。主要なハードウェア、ソフトウェア、およびサービスプロバイダはすべて、従業員に在宅勤務を許可します。リモートセールス、セールスサポート、サービス担当者がいる他の企業もテレワークを許可しています。

テレワークが実行可能であることを証明することは、今日は本当に必要というわけではありません。

このうちどれだけを経営戦略、技術と見なすべきでしょうか?

ロード・ウォリアーが接続を維持するのを助け、ブロードバンドと容易にアクセスできる公共WiFiの全国的なアベイラビリティーもその役割を果たす。

しかし、適切なガバナンスを導入し、管理者がチームの活動を効果的に管理し、チームを隔離することなく遠隔地で作業する能力を提供するようにすべきです。チームは企業文化やチームの精神に没頭するために、週に少なくとも2日はオフィスで働く必要性を認識する必要があります。

接続が良好でなく、LOB(Line Of Business)アプリケーションやツールを使用して、従業員がオフィス内のように効果的に仕事をするのを助けることができなければ、遠隔作業は電話が鳴るのを待っているだけです。それは衰弱し、最終的にブランドにとって有害で​​す。

ヤフーの経営陣は、今日のオーディオおよびビデオ会議ツールや、今日のコラボレーションソフトウェアを管理慣行の一環としてどのように使用するのか本当に分かっていないことは明らかです。なぜそれは明らかですか?同じまたは類似の業種の他の人たちは、分散した労働力でかなり成功しています。

読者の皆様にご参加いただきありがとうございます。明日、私たちの討論者たちが彼らの終わりの議論を投稿したときに確認してください。木曜日に、私は私の評決を出すだろう。読者はいつでも*自分の*投票をキャストすることができます。

アイリーンブラウン

時には家庭で働く労働者は、従業員と会社の両方に利益をもたらすことができます。あなたの最高の仕事をすることができる場所を柔軟に選ぶことは、動機づけと励ましです。スタッフを遠隔操作することを強制すると、個人やチームの勢力を低下させたり、暴動を招く恐れがあります。従業員は毎日オフィスで働くことができます。

時折テレワークを成功させるための鍵は、ビジネス要件が許す限り、必要なときに労働者が自宅で働く機会を与えることです。

ヤフーは、自宅から仕事をしている従業員には慣れ親しんでいますが、会社内の才能が会社を回り、企業文化を変えることができるようにしたいと考えています。自宅から恒久的に働く労働者を抱える他の組織は注意深く監視しています。彼らはヤフーの成功の様子を見て、それに続くかもしれないので、常勤の在宅勤務者のために職場を変えるでしょう。

ダン・クスネズキー

テレワークは万能薬でもすべての人にとって正しい選択でもないことは明らかです。しかし、その作業がより大きなチームの一部であっても、クリエイティブで独立した作業に携わるスタッフにとっては非常に良い選択です。このアプローチは、たとえその人材が遠く離れていても、最高の人材を惹きつける方法として、先見的な企業が使うことができます。また、病気やその他の家庭の問題にもかかわらず、スタッフが十分に成果を上げて企業に貢献できることを企業が理解していることを実証しています; Marissa Mayerは、遠隔勤労者に強制的に現在の家を捨てる政策を実施し、 Yahooの近くに新しい家を購入して、ポケットから移転することを払っているということは、会社がその言葉に従っていないことを実証しており、他のほとんどの競合他社とは異なり、内部システムや専門知識を分散した従業員;この業界は、Yahooがこの壮大な実験を実装するのに何が起こるかを見ていきます。意図しない結果の法律が、ヤフーを市場でより悪い立場に追い込むためのMarissaの経営上の決定を、この他のものを使用しないことを望みましょう。

アンドリュー・ヌスカ

反論の段階で言ったように、それは単純な、白黒の問題ではないので、私はこの議論の細かい点を探ることができてうれしいです。今週の私たちの討論者は、在宅勤務が他の人ではなく(人、仕事、ビジネス)の一部で機能することを実証しました。

それがYahooのために働くかどうかは、この議論のポイントではなく、在宅勤務が死んでいるかどうか、そしてYahooの決定が業界全体にどれだけ影響を与えるかということです。私たちの討論者は今週、成功したテレワークは勅書よりはるかにタスクの影響を受けていることを実証したと思いますが、避けるべき落とし穴がはっきりしていても、このため、私はDan Kusnetzkyに勝利を授与します。

CanonicalとMicrosoftがコンテナで共同作業

私たちには本当に忘れられる権利がありますか?

Satya Nadellaの勇敢な新しい戦略:Microsoftが実行できるか?

IBMとAppleのウェイクでは、Androidはエンタープライズチャンスを失ったのだろうか?